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汽車行業品質管制體系策劃及人員能力提升

課程介紹: 

品質管制體系已經在各個領域廣泛深入應用,汽車行業也是歷經百年的發展,其中品質管制以及品質管制體系起到了不可磨滅的作用。

人員能力評價體現在品質管制體系的策劃、實施、改進、審核等各個階段和活動中,又與體系的發展階段和成熟度密不可分,因此本課程針對品質管制體系人員的能力評價將伴隨著管理體系的發展階段、成熟程度等綜合進行。

不同的階段有對應的能力評價側重,應該對應實施。

綜合評價是基於角色定位和資源配置具備的情況下,再實施。

課程助益: 

  • 掌握‌品質管制體系(QMS)全流程核心技能,覆蓋策劃、實施、改進、審核各環節。
  • ‌理解‌汽車行業品質管制特點,熟練應用IATF 16949等標準及行業最佳實踐。
  • ‌學會‌根據企業品質管制成熟度(如初期、優化期、成熟期)動態調整人員能力評價方法。
  • ‌提升‌品質策劃、體系審核、持續改進等崗位核心能力,適配品質工程師、體系主管等角色需求。
  • ‌應用‌人員能力評價範本、成熟度評估模型等工具,解決汽車行業典型品質問題(如供應鏈管理、缺陷預防)。
  • ‌優化‌資源配置與角色定位的匹配策略,推動品質管制從合規性向戰略價值轉型。
  • ‌強化‌跨部門協作與決策效率,平衡體系要求與實際業務需求。

參加物件

各類管理人員,過程負責人,不同管理體系的推動人員,尤其適用於品質管制體系人員和各種審核人員。

課程大綱: 

1.品質目標的概念及其構成 

  • 產品實現過程及階段性任務
    • 如何理解產品概念及產品實現過程
    • 產品實現過程中的過程分類
    • 以增值為核心關注品質目標
  • 品質目標的概念及其分類
    • 品質目標的概念及在組織中的定位
    • 品質目標的理論依據
    • 品質目標的分類
      • 以服務物件不同的分類
      • 以概念範圍不同的分類
      • 以描述方式不同的分類
      • ▪以主體不同的分類
      • 其他(我們常用)的分類
  • 品質目標的實現及支援過程 對產品功能的定義
    • 產品功能向過程要素轉化的過程
    • 支援過程的目標與品質目標的關係
  • 品質目標的廣義性
    • 以增值過程為主線的目標管理系統
    • 以實物品質為起點的品質目標傳遞
    • 以全面品質為理念的目標管理系統

2.品質目標的作用和影響 

  • 產品功能未能達成
    • 產品功能的形成過程
    • 產品功能的評價標準
    • “浴盆曲線”與早期失效
    • 功能失效的原因
  • 組織成本損失增加
    • 品質控制過程與品質成本
    • 品質成本的結構
    • 品質目標未達成的表現
    • 消費者權益受侵害
    • 法律規範對消費者的保證
    • 產品責任的社會機能
    •  品質目標實現對消費者的影響 

3.品質目標的確定、分解和控制 

  • 實物品質目標的設計
    • 立足於設計的品質目標策劃
    • 實物品質向過程品質的轉化過程
    • 實物品質向過程品質的轉化方法
  • 過程品質目標的設定
    • 過程品質就是對工藝實現的保障能力
    • 工藝的形成的過程保障控制措施
    • 過程品質目標策劃是的方法
  • 品質成果目標的策劃
    • 品質目標的認識
    • 合格率的概念和一次交檢合格率
    • 產品交付整體交付目標的實質
    • 售後服務目標及其保證

4.建立有效的品質目標管理體系 

  • 設計開發的過程管控
    • 設計開發過程及各階段控制要點
    • 產品功能配置及目標制定
    • 以功能目標分解為拉動的品質目標建立
  • 設計驗證的有效實施
    • 設計評審的依據和原則
    • 設計評審的任務和內容
    • 設計評審的措施和方法
  • 品質改善的持續展開
    • 品質目標的監控
    • 品質目標的改善
    • 持續改進活動的本質
  • 組織知識的實踐積累
    • 組織知識的內容和範圍
    • 組織知識積累的管道和方法
    • 組織知識的應用

♦ 主辦單位保有課程變更、異動之權利,如有調整以現場公告為準。

♦ 請勿偽造他人身份資料進行報名以免觸犯法律。

♦ 研討會不提供客戶現場報名,未報名客戶請勿進場,並謝絕同業參加。

♦ 本活動恕無法為未能準時報到或當天無法出席者保留講義及座位。


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♦ 資料送出後,您會收到系統發送的報名確認信,如遲未收到,請來信確認您的報名是否有成功。

♦ 主辦單位保留報名資格之最後審核權利,與主題及屬性符合者為優先考量,並於活動前一天以電子郵件方式寄發「報到通知」,作為資格確認。

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♦ 本活動僅限公司行號報名,恕不受理個人報名。

♦ 報名時,請務必填寫公司信箱,恕不接受免費信箱 (如 yahoo, hotmail, gmail...等)報名。

♦ 恕無法為未準時報到或當日無法出席者保留座位,敬請見諒。 

♦ 主辦單位保有課程異動之權利,如有調整以現場公告為準。


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Mandy Lin
電話:02-2172-1204
E-mail:MandyYC.Lin@tuv.com

熱門活動

活動資訊
開始日期
2026-05-21 09:00
結束日期
2026-05-22 17:00
活動地址
產業類別
培訓與諮詢
語言
中文
費用
台幣 18,000
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